ChatGPT lanceert nieuwe shoppingfuncties
ChatGPT die zich met winkelen bemoeit, past niet alleen de trechter aan - hij scheurt hem open. We bevinden ons al in het tijdperk van ambient discovery en nu is AI nog een laag die de scroll doorbreekt en de manier waarop mensen zoeken, kiezen en kopen omleidt. Het is geen winkel. Dit gaat niet over het vervangen van Amazon - het gaat over het vervangen van intentie. Mensen zoeken niet meer naar wat ze willen, ze vragen erom. Dat verandert het script voor merken. Als je productinhoud niet is gestructureerd voor natuurlijke taal, als je recensies, beschrijvingen en gegevens het algoritme niet trainen, besta je niet in dit nieuwe schap.
SEO is niet dood, het is aan het muteren - naar iets meer talig, meer contextueel en veel belangrijker. De stem van een merk is niet meer alleen een toon op sociale media - het is de manier waarop je naar voren komt in de AI-dialoog. Als je merk niet terug kan praten, is het onzichtbaar.
En websites? Die zijn niet langer de eindbestemming, maar de gegevensbron. Gestructureerd, rijk aan schema's, AI-leesbaar. Ze moeten harder werken als de achterkant van de merkervaring, niet alleen als etalage.
De merken die hier winnen? Die behandelen ChatGPT als een creatief oppervlak, niet alleen als een hulpprogramma. Het is nog een plek waar je merk kan leven - en hoe meer het klinkt als hoe mensen praten, hoe groter de kans dat het aanslaat.
